Aller au contenu principal

Accès à l'aide et au support

Vous pouvez à tout moment accéder à la documentation en ligne ou au formulaire de demande de support en cliquant sur l'entrée AIDE du menu latéral.

Aide

Documentation en ligne

En cliquant sur le bouton Lire le guide, vous accèderez à tout moment à la documentation en ligne détaillant le fonctionnement de votre coffre-fort électronique.

Demande de support

En cliquant sur le bouton Envoyer un email, vous ouvrirez une fenêtre vous permettant d'adresser un message au service support.

Vous pouvez également cntacter le support @ mycecurity@cecurity.com tél : 05.82.01.01.01 du lundi au vendredi de 9h à 12 h et de 14h à 17h

FAQ

Pour vous permettre de trouver rapidement la réponse aux questions les plus courantes, la page d'aide comprend également un module de FAQ reprenant les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Une fonctionnalité de recherche est également proposée pour plus de praticité.